Дергается во время езды и нестабильная работа двигателя 1.8 л

Обратился к дилеру из-за дёргания во время езды и странной работы двигателя после запуска, похожему на трактор по звуку и вибрациям. Сие происходило не с каждым запуском, но раз в месяц стабильно. Специалисты центра потребовали доказательства. На видеорегистраторе дёрганий не разобрать, только мои комментарии. Дергания были с начала эксплуатации, но дилер посоветовал вернуться к этому вопросу на ТО-1. Но становится не лучше, а дилер стал в глухую оборону, мол даказывай. Как быть? Машина выпуск февраль 2018.