Фирменной сервисной сети АВТОВАЗа исполнилось 50 лет

25 сентября дилерской сети АВТОВАЗа исполнилось 50 лет. В настоящий момент она является самой большой в стране и насчитывает около 290 центров. Об этом пишет агентство «Автостат».

Несколько фактов истории дилерской сети LADA:

• 25.09.1969 – издан приказ о создании отдела техобслуживания автомобилей ВАЗ.
• 1971 – начали работу 50 передвижных станций техобслуживания
• 1973 – в Тольятти появился первый крупный спецавтоцентр
• 1975 – первый конкурс профмастерства среди работников автосервиса (можно сказать, что это был World Skills в рамках АВТОВАЗа). Работники фирменной сервисной сети АВТОВАЗа соревновались в семи номинациях: «Приемка автомобилей», «Слесарь по ремонту узлов и агрегатов», «Слесарь по диагностике электронной системы управления двигателем», «Слесарь по ремонту электрооборудования», «Рихтовщик деталей кузовов», «Маляр», «Продавец-консультант».
• 2005 – более 500 дилерских соглашений…
• В марте 2014 года - начал функционировать Центр удовлетворённости потребителей (ЦУП) и появились новые направления деятельности.
• В сентябре 2015 года - открылась Академия Lada, которая занимается комплексной подготовкой сотрудников продажам и сервису автомобилей.
• C ноября 2015 года - АВТОВАЗ начал обновлять дилерскую сеть LADA. Все дилерские центры в конечном итоге будут приведены к единому формату. На смену привычному бело-синему цвету придет серо-оранжевый тон. Процесс обновления их внешнего вида и интерьера закончится в этом году.

Под брендом «АВТОВАЗтехобслуживание» сервисная сеть прожила не один десяток лет, в основу были заложены стандарты и методологии ФИАТ. Теперь процессы обслуживания на фирменных сервисных центрах LADA разработаны в соответствии с мировыми стандартами и продолжают совершенствоваться и внедряться по всей сервисно-сбытовой сети.

В настоящее время в России насчитывается 292 дилеров и станций техобслуживания автомобилей LADA. Традиции фирменной сети продолжает АО «Лада-Сервис» (дочерняя компания АО «АВТОВАЗ») – дилерский холдинг, объединяющий 19 дилерских центров LADA. С 2017 года генеральным директором сервисно-сбытовой сети АВТОВАЗа «Лада-Сервис» стал Александр Бредихин.

К юбилею сети генеральный директор дилерского центра «Универсал» Александр Платицин выпустил юбилейное издание «Путь к успеху» (на фото), рассказав о переплетении своей судьбы (ему исполняется 75 лет), пути компании, которую он возглавляет (25 лет) и истории сервисной сети (50 лет).

Кстати, ранее мы рассказывали про главные особенности новых дилерских центров LADA. А также, что недавно три дилерских центра LADA стали лучшими в рейтинге Renault.

Напомним, по итогам 2018 года дилерская сеть LADA сократилась.