Как часто пользуются системой ЭРА-ГЛОНАСС

Эксперты подсчитали, сколько водителей воспользовались тревожной кнопкой системы "ЭРА-ГЛОНАСС". Всего с начала работы системы в контактный центр АО «ГЛОНАСС» поступило свыше 24 млн сообщений. Статистику использования этой системы привел директор департамента «Абонентская служба» АО «ГЛОНАСС» Роман Рулев, пишет "За Рулем".

Только за 7 месяцев этого года в «ЭРА-ГЛОНАСС» поступило более 7 млн экстренных вызовов от автомобилистов.

Ежедневно операторы контактного центра принимают и обрабатывают свыше 40 тыс. экстренных вызовов.

В 2022 году порядка 80% вызовов, потребовавших реагирования экстренных служб, поступили в автоматическом режиме, когда водители и пассажиры не смогли самостоятельно вызвать помощь.

За время работы системы реагирования спасателей потребовали более 226 тыс. вызовов автомобилистов. Больше всего таких сообщений поступает из регионов Центрального, Приволжского и Северо-Западного федеральных округов.

Порядка 4% всех экстренных вызовов, полученных контактным центром «ЭРА-ГЛОНАСС», произведены свидетелями происшествий или правонарушений. Этот показатель ежегодно увеличивается.

Владельцы автомобилей с кнопкой SOS обращаются за помощью не только при ДТП.

Примеры самых частых вызовов, не связанных с авариями:

• требуется скорая помощь в машину на дороге или домой, когда не удалось дозвониться с мобильного телефона;
• водителю такси нужна помощь в конфликтных ситуациях с пассажирами или при нападении;
• заблудились или застряли в пути;
• очевидцы сообщают о пожарах в жилых домах или в лесных массивах;
• требуется помощь дорожных служб во время гололеда, метели, снегопада, а также в случаях, когда не работает светофор или на проезжую часть упало дерево;
• очевидцы правонарушений на улице просят вызвать полицию;
• сообщения об оставленных без присмотра детях в автомобилях.

Читайте также:

• АВТОВАЗ рассказал, как работает система ЭРА-ГЛОНАСС
• Что нужно знать если купил автомобиль без ЭРА-ГЛОНАСС

Ключевые слова: автомобильная статистика