Облезла краска на рычаге стеклоочистителя, поменяют по гарантии?

07 мая 2020 Лада.Онлайн 4 350 2

В ходе эксплуатации автомобилей LADA владельцами было замечено отслоение лакокрасочного покрытия (ЛКП) рычагов стеклоочистителя. Поступить в этой ситуации можно двумя способами: подкрасить участки с поврежденным ЛКП самостоятельно, либо обратиться с проблемой в дилерский центр LADA. А вы знаете, считается ли это гарантийным случаем?

На АВТОВАЗе было произведено исследование, в ходе которого было установлено, что данные отслоения ЛКП возникают в следствии внешних механических воздействий при эксплуатации автомобиля. Об этом сообщается в одном из информационных писем, которое было направлено в дилерские центры LADA во второй половине апреля. Сайт Лада.Онлайн ознакомился с этим документом.

Таким образом, если до середины апреля поменять стеклоочистители с облезлой краской можно было по гарантии, то сейчас это вряд ли получится.

А вы сталкивались с подобной ситуацией? Удалось ли вам решить вопрос в рамках гарантии?

Кстати, на обновленных Вестах с 2019 года АВТОВАЗ начал устанавливать новые рычаги со щёткой стеклоочистителя. Эти бескаркасные стеклоочистители – работают эффективно и не склонны к обмерзанию.

Поделиться в социальных сетях:

👍

Menge
7 мая 2020 15:50

Купил маркер краску чёрный и все дела. У меня сколы появились после второй зимы и они действительно были механическими

+1
Лада.Онлайн
7 мая 2020 09:22

Реальный пример, Лада Веста:
Обращался по этому поводу к 3 дилерам в городе. Первый и второй отказывали в замене по причине механического повреждения.
Но третий дилер (форвард-авто) сразу без заморочек признал гарантию и заказал деталь. И вот деталь привезли и позвали меня на замену. Я радостный приехал, отдал машину и стал ждать.
Но не тут то было, выходит инженер по гарантии с бумажками в руках и показывает мне информационное письмо АвтоВАЗа что в подобных случаях отказывать в гарантии, с приложением подобных фотографий. Причём это распространяется на все модели лады. Письмо датировано 17 апреля 2020 года. Инженер говорит раньше они без проблем на всех машинах меняли эти рычаги.

https://www.drive2.ru/l/559319367100138138/