Суд обязал дилера заменить LADA Niva и выплатить владельцу 1,74 млн рублей
92
Ленинский районный суд Перми удовлетворил иск местного жителя к официальному дилеру АО «АВТОВАЗ» — компании ООО «АВТОВЕК». Поводом для разбирательства стал затянувшийся ремонт новой Нивы, который в итоге превысил установленный законом 45-дневный срок.
Суть конфликта
Покупка: В мае 2025 года пермяк приобрел автомобиль «Лада-Нива» в комплектации «Люкс» за 1 144 000 рублей.
Поломка: Уже в феврале 2026 года в машине обнаружился целый букет дефектов (треск в двигателе при холодном пуске, проблемы с датчиком давления при торможении, неисправная крышка багажника, продавливание водительского сиденья из-за чего отключился подогрев и посторонний шум в вентиляторах радиатора).
Затянувшийся ремонт: Владелец сдал машину по гарантии в другой дилерский центр — ООО «Форвард-Авто». Спустя месяц он обнаружил свой автомобиль на парковке в полуразобранном виде — без коробки передач и «раздатки». Представители сервиса сослались на нехватку запчастей и необходимость дополнительного времени. В итоге ремонт затянулся более чем на 45 дней, а досудебную претензию о замене машины продавец проигнорировал.
Решение суда
Суд встал на сторону потребителя и напомнил, что при нарушении сроков гарантийного ремонта покупатель имеет полное право требовать замену товара, в том числе напрямую от продавца.
Согласно вердикту суда, компания ООО «АВТОВЕК» обязана:
Заменить старый автомобиль на абсолютно новый аналогичной марки, модели и комплектации.
Выплатить неустойку в размере полной стоимости машины — 1 144 000 рублей.
Компенсировать моральный вред в размере 15 000 рублей.
Уплатить штраф за отказ добровольно решить спор — 579 500 рублей.
Истец, в свою очередь, будет обязан вернуть старую «Ниву» автодилеру только после того, как получит взамен новый автомобиль.
Представители ООО «АВТОВЕК» с решением не согласились и 11 сентября 2026 года подали апелляционную жалобу. Разбирательства продолжаются.
